No es necesario hablar, ni siquiera mirar a los otros, para comunicarnos. Con sólo nuestra presencia física creamos una imagen en base a la que los demás hacen inferencias sobre nuestro estado, nuestros pensamientos, nuestra personalidad o nuestros deseos. Las personas se comunican como reacción a estímulos, ya sean externos o internos. Las razones por las que nos comunicamos pueden ser, entre otras:
- Para satisfacer necesidades personales (refleja el uso frecuente de palabras y conceptos como "yo", "para mí", "me...")
- Para establecer relaciones con otras personas (este tipo de comunicación induce a la confianza y el agrado mutuo, porque no está centrada exclusivamente en el individuo del que parten los mensajes)
- Para crear un clima de comprensión (empleamos la comunicación, obtener y compartir información sobre temas que nos interesan y con ellos logramos dos objetivos: satisfacer nuestras propias necesidades de conocimiento del entorno y después, informar a los demás como paso previo para una persuasión posterior)
- Para persuadir a otros y lograr cambios de actitud (muchos de los mensajes que emitimos y recibimos, solo habría pensar en la publicidad, política, etc., pretenden convencer de algo, crear actitudes y opiniones y modificar conductas) "El resultado de la comunicación no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor"
Fuente: http://recursosyhumanos.blogspot.com/2007/09/qu-es-comunicar.html
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